Scuf Gaming Bewertungen

Ganz ehrlich,
Schlechte Qualität, die tun so als wäre es Oberklasse so ein scuf Controller zu besitzen aber dieses Geld ist einfach falsch investiert.
Nie wieder ein scuf Controller.
Er kam schon kaputt an und habe dann zwei Monate auf meinen (schlecht reparierten und zerkratzen) Controller gewartet.
Ich bin echt sauer...

Schlecht einfach billig wie monte sagen würde

Habe am 17.01. einem Controller für meinen Bruder als 18. Geburtstagsgeschenk bestellt. Ankommen sollte er am 10.02.
Heute ist der 19.04. und mein Paypal-Fall läuft seit Anfang April. Die Lieferupdates werden nur absolut verspätet aktualisiert und sind nicht wirklich hilfreich. Seit Februar liegt der Controller angeblich am Zoll in den Niederlanden. Hoffentlich kann mir Paypal das Geld zurückholen.

Scuf ist meiner Meinung nach mehr als nur überfordert mit dem Support und die Controller sind für den doppelten Preis nur halb so gut wie von anderen Firmen, was ich besonders komisch finde ist dass bei jeder Bewertung immer R2 hängt bzw die Feder kaputt geht (genau wie bei mir. Ebenfalls hatte ich große Schwierigkeiten den Support überhaupt zu erreichen und wenn ich die anderen Bewertungen so lese kann ich nur hoffen, dass er wenigstens nach der repair geht... denke mein nächster Controller wird ein Trustmaster Pro X also die neue überarbeitete Version mit XBox Auslegung mal schauen ob der was herhält.

Ich warte seit dem 7 Feb. auf mein Controller, heute ist der 7 Apr. ...

Hallo,
Ich war ganze 3 Wochen mit dem Produkt zufrieden. Danach fing der Horror an... er zog eftigst nach einer Seite und die die Qualität des Gesamten Produkt ist grauenhaft. Ich hatte über Jahre einen Microsoft Elite Gaming Controller der immer noch 1A funktioniert hat(Hab diesen leider verschenkt). Diesen kann ich auch für ps 4/5 Spieler weiterempfehlen schaut euch einfach nach dem entsprechenden Adaptern um. In Summe ist man mit Adapter und Elite Controller meistens trotzdem noch günstiger als bei scuff gaming.
Der Support war grauenhaft ich habe 4 mal versucht eine vernünftige Antwort zu bekommen leider wurde ich jedes Mal mit einer Standard Support Nachricht abgefrühstückt! Übrigens für den Support braucht man einen Twitter Account dieser ist zudem nur auf englisch ! Der Support war nicht in der lange auf meine Schilder Rungen einzugehen.
Nun habe einfach 180€ in der Ecke liegen. Derzeit spiele ich mit einem Standard ps 4 controller sogar dieser ist besser verarbeitet als 180€. Werde mir die Tage einen neuen Microsoft Elite Controller bestellen (und den Adapter) werde den scuff gaming controller aber wohl oder übel in der Ecke liegen lassen. Schade! Auf keinen Fall weiterzuempfehlen

Ich kann noch nicht wirklich etwas über die Qualität des gerade angekommenen Controllers sagen, allerdings habe ich schon recht viel Erfahrungen mit Scuf Controllern und bin der Meinung, dass diese schon etwas besser sein kann. Allerdings möchte ich hier im Gegensatz zu den schlechten Erfahrungen auch erwähnen, dass ich mich im Vorfelde darauf eingestellt habe, dass die Versendung länger dauert. Der Controller ist nach ca 6 Wochen angekommen und ich bin zufrieden mit der Dauer (Brexit, Corona, aktuell sehr wahrscheinlich hohes Auftragsvolumen von Scuf).

Wir haben für meinen Sohn am 21.01.2021 einen Scuf Impact bestellt. Dieser wurde am 08.02.2021 mit DPD GB versendet. In den Niederlanden angekommen, ist er wieder zurück auf die Insel. Warum, haben wir erst einmal nicht erfahren. Nach mehrfacher Nachfrage ist uns mitgeteilt worden, dass der Artikel wegen des Brexits nicht importiert werden konnte. Bei mir ein großes Fragezeichen??? Nachdem ich vehement nachgehakt habe, haben wir erfahren, dass die Zolldokumente nicht richtig ausgestellt worden waren.
Noch größere Fragezeichen! Schließlich wissen wir seit Jahren, dass der Brexit kommt und die Unternehmen und Speditionen sich entsprechend vorbereiten. Ich habe einst selbst Speditionskaufmann gelernt. Daher verfüge ich entsprechend über Erfahrung.
Natürlich kann es vorkommen, dass Zolldokumente falsch erstellt werden. Alles kein Problem. Aber nach dem 08.02.2021 sollte der Controller zurück zu Scufgaming. Uns wurde versichert, dass er dann direkt wieder mit richtigen Zolldokumenten versendet wird.
Wir haben einige Tage gewartet, bis ich angefangen habe so gut wie jeden Tag zu fragen, wann der Controller den nun kommen würde. Uns wurde immer wieder mitgeteilt, dass sobald er zurück bei Scuf sei die richtigen Zolldokumente erstellt würden und er direkt wieder versendet werden würde. Das ging wochenlang so.
Am Montag, dem 08.03.2021, – ein Monat später – hat es mir gereicht. Ich wollte den Kauf stornieren. Auch darauf hat Scufgaming nicht reagiert. Ich habe dann jeden Tag geschrieben, dass wir unser Geld haben möchten, denn wir warten ja lange genug auf den Controller und offensichtlich kommt er ja nicht. Darauf kam immer die Vertröstung, dass sobald die Zolldokumente erstellt seien, der Controller versendet werden würde.
Ich habe dann darauf hingewiesen, dass ich auch GERLERNTER SPEDITIONSKAUFMANN bin und wenn ich einst Zolldokumente erstellt habe, dies nicht vier bis sechs Wochen gedauert hat. Ich habe geäußert, dass ich eher davon ausgehen, dass der Controller irgendwo entwendet wurde. Kommt bei Lieferdiensten leider ja zu oft vor. Das hat Scufgaming verneint.
Egal! Ich habe Scufgaming klargemacht, dass wir unser Geld zurück haben möchten. Darauf keine Reaktion. Bei solchen Läden gibt es ja auch kein Button, über den man den Kauf ja hätte einfach stornieren können. Gar nichts in der Richtung! Unglaublich. Für uns heißt das: Wir bestellen nie wieder weder in den USA noch in GB! Wenn ich einen Kauf nicht einfach stornieren kann, werde ich nicht mehr kaufen.
Wir haben bis gestern, dem 12.03.2021, gewartet!!!, dass uns der Betrag erstattet wird. Scufgaming ist in der Hinsicht unterirdisch. Total unzumutbar, was mich das an Zeit, Nerven und Ärger gekostet hat. Ich habe mich gestern dann an PayPal gewendet, denn wir haben glücklicherweise per PayPal gezahlt. Wir haben ein „Problem“ geöffnet. Und siehe da: Eine halbe Stunde später wurde der Betrag anstandslos auf das PayPal-Konto erstattet. Danke an PayPal!
Nie wieder Scufgaming. Wir sind maßlos enttäuscht! Wie kann so ein Unternehmen überhaupt überleben. Und Brexit ist reine Ausrede. Auf sowas bereitet man sich als seriöses und professionelles Unternehmen vor. Da gibt es ganz klar Richtlinien, welchen Zolldokumenten notwendig sind. CMR usw. Also bitte Scufgaming! Labert nicht so einen Mist. Ihr seid einfach unfähig. Vielen lieben Dank für den ganzen nervenaufreibenden STRESS! Wirklich ätzend!!!

ich möchte auch mein geld zurück kann mir einer schreiben wie das geht?

Mein Controller sollte auch am 26.02 ankommen ist er aber nicht hängt auch beim Zoll in NL und bei scuf meldet sich auch keiner das war das letzte mal das ich bei der Firma was gekauft habe da gehe ich des nächste mal zur Konkurrenz

Totaler Mist!
Controller 1 Jahr benutzt und funktioniert nicht wie Beschrieben.
Wollen für alles Geld und versuchen einen mit Maschen über den Tisch zu ziehen.
Finger weg davon !!!!!!

scuf gaming für mich der letzte rotz. habe für 400 Euro eine Bestellung aufgenommen und das Paket wurde seit dem 9.02.2021 verschickt. jetzt der 18.02.2021 ist es immer noch nicht da. TROTZ 40 Euro VERSAND extra!!! laut Lieferrungsverfolgung ist es bei consolidation scan steht, aber das jetzt schon seit 4 tagen. es passiert nicht das paket ist irgendwie lost in space. wollte Anrufen...geht nicht man kann nicht anrufen weder in Deutschland noch in der USA noch in der uk. auf anfragen via email reagiert keiner